Cette politique de confidentialité est définie conformément à la Loi Informatique et Libertés (LIL) de 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et s’applique aux données personnelles des clients du site internet naturopathe-amandine.com.

Cette déclaration a pour but de vous informer sur la manière dont le présent site Web collecte, utilise, divulgue et gère vos données personnelles. Elle répond à une obligation légale de protéger la vie privée des clients du site. La société responsable du traitement des données recueillies est l’entreprise individuelle Amandine Pichelin, 29 voie Lucie Aubrac, 13550 NOVES, téléphone : 06 32 29 55 40, email : naturopatheamandine@gmail.com.


LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

  • Si vous êtes client du site naturopathe-amandine.com (vente de bracelets et de carte cadeau) : les informations collectées sont vos nom, prénom, adresse postale et adresse mail. Celles-ci sont recueillies uniquement par votre intermédiaire lors de votre commande d’un bracelet en pierres naturelles ou lors d’un achat de carte cadeau et sont indispensables pour exécuter le contrat de vente et vous fournir l’article demandé, ainsi que pour établir votre facture. Vos données personnelles ne sont jamais partagées, revendues ou communiquées à des tiers. Elles restent protégées au sein de l’entreprise individuelle Amandine Pichelin, et sur l’hébergeur du site naturopathe-amandine.com (WordPress.com), dans des fichiers sécurisés. Pour le bon fonctionnement de l’entreprise (comptabilité, litige, etc…), vos informations sont conservées pendant le temps légal le permettant, et le nécessitant, soit 10 ans (délai de conservation des facturations). Vos informations confidentielles comme vos coordonnées bancaires ou numéro de carte de crédit ne vous seront jamais demandées par l’entreprise, le paiement des ventes est confié et géré par Paypal ou Stripe ou GooglePay. Les coordonnées bancaires recueillies par ces plateformes ne sont jamais enregistrées ni conservées sur le site.
  • Si vous êtes client en naturopathie : les informations collectées sont vos nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance, adresse postale, téléphone, adresse mail, ainsi que des éléments sur votre hygiène de vie actuelle. Celles-ci sont recueillies uniquement par votre intermédiaire lors de la réservation de votre consultation et lors de la séance en naturopathie (première consultation ou consultation de suivi), et sont indispensables pour établir votre facture, votre bilan de vitalité et rédiger votre programme de rééquilibrage (exécution de la prestation). Vos données personnelles ne sont jamais partagées, revendues ou communiquées à des tiers. Elles restent protégées au sein de l’entreprise individuelle Amandine Pichelin, sur le terminal de réservation Calendly.com et sur l’hébergeur du site naturopathe-amandine.com (WordPress.com), dans des fichiers sécurisés. Vos informations sont conservées pendant le temps légal le permettant, et le nécessitant, soit 10 ans en ce qui concerne : nom, prénom, adresse postale, (éléments pour la facturation et nécessaires pour le bon fonctionnement de l’entreprise, notamment en cas de litige, etc…), et 1 an en ce qui concerne les autres éléments (adresse mail, téléphone, habitudes alimentaires, mode de vie) recueillis lors de la consultation en naturopathie. Vos informations confidentielles comme vos coordonnées bancaires ou numéro de carte de crédit ne vous seront jamais demandées par l’entreprise, le paiement des prestations est confié et géré par Paypal ou Stripe ou GooglePay.
  • Si vous êtes client en soin énergétique : les informations collectées sont vos nom, prénom, adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone. Dans le cas d’un soin réalisé à distance, est collectée également une photo de vous. Celles-ci sont recueillies uniquement par votre intermédiaire lors de la réservation de la consultation ou lors de la séance en soin énergétique, et sont indispensables pour établir votre facture et procéder au soin énergétique à distance (pour la photo). Vos données personnelles ne sont jamais partagées, revendues ou communiquées à des tiers. Elles restent protégées au sein de l’entreprise individuelle Amandine Pichelin, et sur l’hébergeur du site naturopathe-amandine.com (WordPress.com), dans des fichiers sécurisés. Vos informations sont conservées pendant le temps légal le permettant, et le nécessitant, soit 10 ans en ce qui concerne : nom, prénom, adresse postale, (éléments pour la facturation et nécessaires pour le bon fonctionnement de l’entreprise, notamment en cas de litige, etc…). Votre photo est immédiatement supprimée de notre fichier client une fois la séance terminée et n’est jamais conservée. Si vous prenez un second rendez-vous pour un soin énergétique à distance, l’envoi de votre photo sera donc demandé une nouvelle fois. Vos informations confidentielles comme vos coordonnées bancaires ou numéro de carte de crédit ne vous seront jamais demandées par l’entreprise, le paiement des prestations est confié et géré par Paypal ou Stripe ou GooglePay.
  • Si vous êtes un utilisateur du site qui prend contact avec l’EI pour avoir des informations ou poser une question par mail ou par téléphone, vos données personnelles (numéro de téléphone, adresse mail, nom, prénom éventuellement) sont conservées uniquement le temps de nos échanges pour vous répondre sur les informations demandées. Vos données personnelles sont supprimées immédiatement après la fin de notre conversation écrite ou téléphonique.

VOS DROITS CONCERNANT LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

  • Droit d’accès : à tout moment, vous pouvez nous demander de confirmer les informations vous concernant présentes dans notre fichier client.
  • Droit de rectification : à tout moment, vous pouvez nous demander de rectifier les informations vous concernant présentes dans notre fichier client.
  • Droit d’effacement : à tout moment, vous pouvez nous demander d’effacer les informations vous concernant présentes dans notre fichier client. En revanche, les données personnelles des clients (personnes ayant payer une commande ou une prestation), nécessaires pour le bon fonctionnement de l’entreprise (comptabilité, litige, etc…) et pour le respect de ses obligations légales ne pourront être supprimées avant la fin du délai de conservation prévue par la loi.
  • Droit de portabilité : à tout moment, vous avez la possibilité de nous demander de récupérer une partie de vos données dans un format lisible par une machine au vu d’une utilisation personnelle ou pour les transmettre facilement à un autre système.
  • Droit d’opposition : à tout moment, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles présentes dans notre fichier client, même si aucune de vos données ne sont utilisées pour faire d’offres promotionnelles ou quelconques publicités.
  • Droit de refus de collecte : vous pouvez refuser de communiquer vos données personnelles, dans ce cas, aucune prestation ne pourra vous être fournie. Vos données personnelles, sont indispensables pour réaliser les prestations ou vous livrer les bracelets en pierres naturelles, ou établir votre facture.
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment, vous pouvez retirer votre consentement (notamment en matière de newsletter ou pour l’utilisation des cookies, mais nous n’avons ni newsletter et ni de système de cookies).
  • Droit de réclamation : à tout moment, vous pouvez exercer votre droit de réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

Les modalités pour exercer vos droits en matière de données personnelles sont les suivantes : soit adresser un mail à l’adresse mail de l’entreprise naturopatheamandine@gmail.com, soit adresser un courrier postal à l’adresse du siège social de l’entreprise 29 voie Lucie Aubrac 13550 NOVES.

Votre demande sera prise en compte et traitée le plus rapidement possible.

Des modifications ou des mises à jour de la Politique de confidentialité peuvent être réalisées pour rester en conformité avec la loi, n’hésitez pas à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé.